Dans une démarche d’amélioration des compétences, la réforme de la formation professionnelle impose aux formateurs et organismes de formations de proposer des offres axées davantage vers les savoir-faire et les savoir-être. La question ne se résume plus à : « qu’est-ce que les personnes doivent savoir ? » Elle devient : « qu’est-ce que les personnes doivent savoir-faire/quels sont les savoir-être incontournables ? comment peut-on les mesurer ?
